Komunikacja wewnętrzna w projektach międzynarodowych - StrategyForge Partners

W swoim życiu zawodowym kilkukrotnie miałem okazję uczestniczyć w projektach międzynarodowych o różnej tematyce. Miałem też w nich różne role, od szefa projektu do zwykłego członka zespołu, ale również eksperta.

Jak to zwykle bywa jednym z elementów, których bardzo często nie bierze się pod uwagę jest sposób komunikacji wewnętrznej. I rzecz jasna nie chodzi tu o wybór języka do komunikacji, bo on często nie musi zależeć tylko i wyłącznie od oficjalnego języka używanego w firmie międzynarodowej do komunikacji (używaliśmy w jednej z firm oficjalnie języka angielskiego, ale w projektach produkcyjnych np. już niemieckiego).

Wracając do komunikacji wewnętrznej istotnych jest dla mnie kilka aspektów:

– systemowe podejście do komunikacji (spotkania na różnym poziomie zarządzania, informacje podsumowujące, tablice etc.)

– rozmowy bezpośrednie członków zespołu z liderem i między sobą budujące zaufanie

– ustalenie poszczególnych elementów projektu (karta projektu) i zdefiniowanie motywacji zespołu

– analiza mierników i celów (wskaźników) i wyciąganie wniosków (pozytywy i negatywy).

– CELEBROWANIE MAŁYCH SUKCESÓW I CAŁEGO PROJEKTU

– ZEBRANIE, ANALIZA I KOMUNIKACJA RÓŻNIC INTERKULTUROWYCH

We wrześniu 2024 roku miałem okazję brać udział w ciekawym projekcie szkoleniu z FSC (międzynarodowa, działająca w 89 krajach i uznana na całym świecie, organizacja non-profit, wspierająca zrównoważoną gospodarkę leśną, nadające certyfikaty poświadczające, że drewno zostało pozyskane w wyniku odpowiedzialnego gospodarowania.). Uczestniczyło w nim 15 osób z różnych narodowości (Włosi, Belgowie, Marokańczyk, Czech, Szwajcar, Niemiec, Polak, Greczynka, Fin) i szczególnie pierwszy dzień pokazał, ile niuansów nie tylko w elementach merytorycznych z zakresu spotkania, ale i różnic interkulturowych ma znaczenie w komunikacji. Cokolwiek miałoby jednak zakłócić projekt to nic tak nie rozwiąże sytuacji konfliktowych jak wspólne spotkanie z dobrym jedzeniem, a, że byliśmy we Włoszech również wspaniałym włoskim winem. Wspólne spacer pozwolił również przełamać lody, a na koniec spowodował, że cele projektu zostały zrealizowane.

Zachęcam do naszego podejścia!!!

Kilka zdjęć ze spotkania😊